6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gelirsen ("Şirket") olarak sizi kişisel verilerin işlenmesi konusunda bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Gelirsen · İzmir, Türkiye · hukuk@gelirsen.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik verisi: ad, soyad; kimlik doğrulama süreçlerinde TCKN (yalnızca zorunlu haller).
- İletişim verisi: e-posta, telefon numarası, adres.
- Kullanıcı işlem verisi: rezervasyon, sipariş, favori, yorum kayıtları.
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, cihaz bilgisi, oturum bilgisi, log kayıtları.
- Finansal veri: yalnızca ödeme sağlayıcımız (PayTR) tarafından işlenir; kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz.
- Konum verisi: yalnızca açık rıza ile ve harita/öneri özelliklerini kullandığın süre boyunca.
3. İşleme Amaçları
- Hizmetin sunulması (rezervasyon, sipariş, hesap yönetimi, destek talebi).
- Kimlik doğrulama, hesap güvenliği, dolandırıcılık önleme.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 sayılı Kanun, vergi ve tüketici mevzuatı).
- İş süreçlerinin analiz edilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi.
- Açık rızan bulunması halinde pazarlama iletişimi ve kişiselleştirilmiş öneriler.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verilerin, KVKK madde 5/2 kapsamında (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) veya açık rızana dayalı olarak işlenir. Pazarlama iletişimi ve konum verisi kesinlikle açık rızaya bağlıdır.
5. Aktarım
- Yurt içi: PayTR (ödeme), Postfix üzerinden self-hosted e-posta gönderim altyapımız, gerekli hallerde adli/idari makamlar.
- Yurt dışı: hizmet aldığımız uluslararası sağlayıcılar (uçuş, otel API'leri) yalnızca işlem için zorunlu asgari veri seviyesinde; standart sözleşme hükümleri ve teknik/idari tedbirler çerçevesinde.
6. Saklama Süresi
- Hesap ve rezervasyon kayıtları: hesabın aktif olduğu sürece + yasal saklama (5 yıl).
- Log kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl.
- Pazarlama izinleri: rıza geri alınana kadar.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı hukuk@gelirsen.com adresine yapabilirsiniz.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve bağımsız hukuki danışmanlık yerine geçmez.